Маникюр в Москве

Очень жаль, что приходится писать такой отзыв,
Хочется предостеречь клиентов от такого УЖАСНОГО результата, главное не навредить здоровью.
17.11.24 г. была у мастера Нури на маникюре, последствия оказались куда хуже, чем плохо сделанный маникюр. 🫣
После оказанной услуги у меня очень болел палец-ноготь и вечером в среду начался отек и выступил гной. Я в четверг утром написала в чат салона с вопросом что это и что делать, мне порекомендовали обратиться к специалисту. Сходила я к подологу, она меня сразу же перенаправила к хирургу, где мне вскрыли нагноение, провели операцию на пальце. Результат прилагаю на фото.
После я опять написала в чат с вопросом, кто же мне возместит в денежном эквиваленте все последствия «маникюра», на что я получила ответ (также скрин прилагаю), что мастер тут не причем, это вросший ноготь. А вследствие чего он врос, об этом история умалчивает.
Также в чате порекомендовали «контролировать ситуацию с подологом», а тут возникает вопрос, после чего клиенты бегут к врачам? В большинстве случаев - некачественный маникюр, и это, к сожалению, не единичный случай!
Честно признаюсь, у меня такое впервые, никогда не было ничего подобного, у меня здоровые ногти.
Рекомендации: перед посещением салона “Молекула» в Павшинской пойме (адрес: Красногорский бульвар, 24) возьмите справку, что у вас НЕТ ВРОСШИХ НОГТЕЙ!!!! Будет жаль, если на Новый Год у вас случится такое несчастье.

Самое ужасное, что руководство салона переложила вину на клиента, это самое неприятное в данной ситуации

Салон «Фурор» уже давно стал для меня постоянной площадкой для ухода за собой. Я тут стригусь, крашусь, делаю разные укладки, прохожу процедуры ухода за кожей лица, ну и без маникюра никуда. Особенно хочу выделить мастера по маникюру Анастасию. Я у нее проходила парафинотерапию, после чего состояние моей кожи намного улучшилось.

Маникюр - форма никакая, выбор лаков очень маленький и половины нет, сам салон старый, в педикюрной на головах. И главное - 8500 рублей, чай в бумажных стаканчиках самый дешёвый… где пребывает руководство, это просто «про деньги и все»….Не рекомендую!

худшие ногти, что мне когда-либо делали. помимо того, что мастера постоянно отвлекали, она меня пару раз прижгла аппаратом, так она и ногти сделала разной длины, несимметрично. попросила выравнивание, а вышли какие-то волны. мастер, а точнее написано, что старший. не извинилась, признала все косяки, когда я тыкнула ее во все косяки, сказала, что всё видит. что она видела тогда, когда делала маникюр? написала претензию. но это просто ужас. если бы у меня не было бы встречи после, я бы переделывала, но "сегодня в ваше удобное время я не могу, а завтра не я работаю". салон уже видно не эконом, а сделали "как могли"
Стоять с опущенной головой, сделав работу кое-как, признавая это, это не решение проблемы.

Начитавшись положительных отзывов, пошла в салон Komtani на аппаратный маникюр к Вике. Первые два визита закончились положительно, сложностей не было. Потом был предложен комбинированный маникюр, который мне не очень понравился. При очередном визите попросила вернуться к аппаратному варианту, но наткнулась на хамски-императивный тон и невнятные отговорки: то кутикула у меня не такая, то фрезы нет, то не хочется тратить на меня 2,5 часа. Я, конечно, встала и ушла. Что "нашло" на маникюршу Викторию, - вопросы к психиатру, но подобная "смелость" выхлопа - дешевая: салон семейный, хозяйка - свекровь, и за подобное поведение "работнице" ничего не будет. Кстати, в этот же день, в Москве (где я и проживаю), я зашла в первый-встречный салон и спокойно, за 1 час, сделала аппаратный маникюр. Как итог: персонажи подобные маникюрше Виктории и вести себя на работе не умеют, и работать, даже на себя, - не научились.

Внимание тем, кто планирует стать клиентом данного заведения - фиксируйте состояние ногтей ДО начала процедуры . Пришла с абсолютно целыми ноготочками, укрепленными гелевым слоем для свежего покрытия. Мастер жесткой пилкой спилила весь гелевый слой для покрытия нового, заявив, что два ногтя повредились, для чего необходимо восстановление и доп оплата. Восстановление скола ногтя это отдельная услуга по прайсу, что понятно - когда ты приходишь в салон с уже поврежденной пластиной и желанием её восстановить. Но когда проводится коррекция гелевого покрытия в целом, в процессе спиливания старого происходят подобные сколы и это нормально, это часть процесса и дополнительно не оплачивается. Ни в одном салоне, где я делала подобные процедуры, никогда не брали за повреждённый ими же во время коррекции ноготь. Всё это входит в единый тариф по коррекции гелевого покрытия ногтей как часть процедуры. В этом же салоне получается с меня планировали получить отдельную оплату за поврежденный во время процедуры ноготь. Когда я задала вопрос мастеру, она ответила, что сделает мне это бесплатно - в подарок. Это более чем странно и я возмутилась, почему у них оплачивается отдельно скол, который появляется в процессе их коррекции ногтя. Кстати, хороший повод обратиться за разъяснением в Роспотребнадзор. Мастер среагировала раздраженно и заявила, что отказывается продолжать работу. Я не ожидала такого поворота.Подошел человек, который озвучил свое юридическое образование и представился владельцем , но мастер не реагировала на его просьбу продолжить работу, а развернулась и ушла. Мастера зовут Мия – вначале показавшаяся мне старательной и милой, она проявила своё истинное отношение к работе. Резкая негативная реакция и совершенное отсутствие клиентоориентированности. После моего вопроса она разозлилась и в итоге отказалась работать. Меня довели до эмоционального срыва - мне не сделали маникюр. Для меня теперь этот салон - место, где тебе испортят настроение, нахамят и отправят домой с недоделанными ногтями, неоказанной услугой. Руководит там не владелец, а коллектив заезжих мастеров – они хором начали повышать на меня голос, ощущение, что побывала на рынке. Получается, сотрудники там хотят - работают, не хотят - не работают, а значит, дисциплины нет. Категорически не рекомендую это место. Вот с такими ногтями меня оставили перед Новым годом.Больше ноги моей не будет в этом тесном душном помещении с невоспитанным персоналом.

Была вчера 05.07.16 в салоне Точка красоты в тц Город на Авиамоторной. Такого кошмара ещё не было в моей жизни!!! Никогда не ходите туда! Мастер Кристина делала вечерний макияж и причёску. Это был просто кошмар. Показала образец по фотографии, в итоге такого уродства, как сделала она, даже дети в школе не делают при первом опыте макияжа. Этотдаде сложно описать, надо фото показывать. Лицо все в пятнах,нет ровного тона, стрелки даже стрелками назвать нельзя, просто криво размазанный карандаш по глазам. Волосы прилизаны просто в виде гнезда, с кучей лака и порошка, наверно сухой шампунь. Хотя просила большой объём. Потраченное время и деньги ещё полбеды. Ужас начался потом, когда я оперативно побежала домой все это смывать. Волосы были так запутаны и залачены,что пришлось вырвать половину головы, чтобы распутать хоть как-то, целый час на это потратила и потеряли половину волос. А с лицом совсем беда, началась жуткая аллергия, глаза все покраснели и заплыли. Было сразу понятно, что это какая-то адская косметика, но что до такой степени, я представить не могла. Вот второй день идёт, а аллергия не проходит. ..... P.S.делала ещё маникюр и педикюр там, мастер видимо даже не знает, про жидкость для кутикулы. Но это уже ерунда по сравнению с макияжем и прической.

Записали на маникюр на 05.07, почему-то не к тому мастеру, к кторому я ходила. К 09.07 ногти отросли криво, кутикула вылезла одним слоем плёнки(не зннаю, как объяснить, выглядит ужасно), кожа вокруг ногтей вся в заусенцах. Администраторы уверены, что это я виновата, что записалась не к тому мастеру, мало того - девочки не знают, что на рабочем месте они - это салон. "Директор будет завтра, будет смотреть ваши ногти". (это я записалась к своему мастеру, и мне накануне позвонили напомнить о записи). Я думала, что времена, когда салонам наплевать на клиентов, прошли.. Но нет, даже постоянного клиента могут вот так "вести". Жаль, что здесь нет возможности выложить фото ногтей. Работа администраторов ниже плинтуса, директор в клиентах не заинтрересован, подход "свысока" - это... не хочу говорить что..

Если хотите испортить настроение и получить массу негатива – добро пожаловать к мастеру маникюра/педикюра этого салона - ТАМАРЕ. Мастер ничего так – с радостью берет наличную благодарность, себя очень высоко ценит и ставит гораздо выше клиента. Работать с ногтями умеет, но, умеет если что и изрядно испортить настроение и нахамить, да так, что хочется встать и немедленно уйти. Если вам вдруг что-то не совсем понравится в процессе её работы и вы об этом ей скажете – держитесь. Несмотря на неоднократное предупреждение о форме ногтя, она неверно сточила мне отросшую часть нескольких ногтей. Я попыталась пояснить ей, что она не впервые меня не поняла и снова сделала некорректно. Она отреагировала весьма недовольно и негативно. Для лучшего понимания я показала ей в мобильном интернете какую именно форму имела ввиду. Как же это ей не понравилось! Вместо вежливого внимания и извинения в ответ я увидела недовольное раздражённое лицо, и услышала резкий хамский тон шантажа «Так, давайте успокойтесь, а то я работать не буду» Каково? То ли девушка воспитана хамкой , то ли у неё жизненные проблемы – я не в курсе. Скорее, она перестала понимать где и кем работает. Но я была просто в шоке от такой резкости и самомнения, словно это я ей что-то должна, а не она обязана выполнить услугу качественно и так как просит её клиент. На все мои попытки поставить точку в её агрессивном тоне и затянутом диалоге она не реагировала и в ответ пыталась так сказать «поставить меня на место» с целью оставить последнее слово за собой. Я высказала что просьба клиента – клиент всегда прав, на что услышала – я так не считаю! Это было последней каплей.
Впервые столкнулась с подобным неуважением к постоянному клиенту, когда вместо попытки понять его и выполнить оплачиваемую услугу так, как тебя просят – в ответ раздражение, нетерпение, хамство, резкий тон. Клиенту указывают «его место» и шантажируют – помалкивай, а то делать ничего не буду. Ни о каких извинениях речь даже не идёт. Человек совершенно забылся, кто он и чем должен заниматься – как себя вести по отношению к тем, кто приходит и покупает услуги! Хорошее отношение к себе им уже воспринимается как некая власть над клиентом, которому как оказалось в ответ на замечания можно хамски заткнуть рот и угрожать тем, что прекратит выполнять услугу! Не рекомендую. Скрытая негативная хамка. Психологически не устойчива и совершенно не клиентоориентирована.Настроение испорчено, ногти тоже.