Салоны красоты в Москве

Прошу провести беседу клиентоориентированности с администратором Екатериной. 2 февраля в 16:00 пришла в солярий. Мне была предъявлена претензия в грубой форме, что я мажусь кремом в кабинке солярия и после меня остаются пятна. Дословно: «после Вас все было изгажено» В своей жизни ни разу не мазалась кремом в кабинке, вообще считаю это невозможным. Было бы так, я бы признала вину, и принесла извинения, но я никогда не мазалась кремом в кабинке. Я часто заходила в кабинку и видела, что остатки крема есть на стеклах, но это уже вопрос к администратору. Они должны после каждого посещения протирать солярий, как это делают ВООБЩЕ ВЕЗДЕ. Буду ждать извинений от администратора или руководителя. На каком основании мне предъявляют обвинения еще и в таком тоне? Если бы администратор обратился вежливо, разговор был бы конструктивным, мы могли бы обсудить данный вопрос, но с ходу просто полетела претензия. Хожу к вам в солярий, т.к. он ближе всего к дому. И менять его не планирую. Так же делаю косметологические процедуры у мастера Елены, она замечательная. И делаю окрашивание у Анны, она тоже прекрасный мастер, ими я очень довольна от души) Но с администратором нужно проводить разъяснительную работу. Я сама работала в салонах красоты и знаю, что такое уважительное отношение к клиентам, какого бы уровня салон не был. Еще раз повторяю, в кабинке я НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛА КРЕМ. Часто использую крем дома и прихожу в солярий сразу подготовленной. Буду ждать извинений от администратора или руководителей. Чтобы впредь данная женщина общалась вежливо со мной. А лучше, вообще со всеми клиентами. К слову, второй администратор Елена всегда очень вежлива и корректна. Я хожу в салон получать положительные эмоции, а не получать мнимые выговоры от администраторов, не умеющих объективно выстраивать диалог с клиентом.

Добрый день!
В этот салон езжу уже давно к супер мастеру Жанночке!
И вот сегодня,19.02.2025 года была у неё вновь!!!
Ну что я могу сказать...Всё как всегда супер ,работа выполнена из 5 баллов на 6.
Очень старательная,доброжелательная,общительная ,весёлая и позитивная!
Уже знает что хочет клиент и даже говорить ничего не надо,Жанна сама всё сделает безупречно!
Спасибо большое этому мастеру!
Всем рекомендую,вы не пожалеете!!!

Раньше обращался в этот салон частенько, но, как только качество обслуживания упало и отношение к клиентам стало ужасным со стороны администрации, желание ходить туда отбило. Постоянно нет возможности записаться по живой очереди или по телефону, все дни у них расписаны и заняты. Мне нужно было побрить и постричь бороду, это составило бы минут 10, не больше. При разговоре с администратором, меня отказались записывать и сказали, что «у них сотрудник один на всю парикмахерскую, хотите постричься, перезвоните на следующий день или ждите свободной записи, либо ищите другое место». Имеется подтверждающая запись разговора с администратором. Весной была такая же ситуация, прихожу туда по записи, а из людей по записи никого нет, был один я, сотрудники сидят и чай пьют. Вот так вот они выполняют свои рабочие обязанности. Никому не рекомендую данное заведение, отношение к клиентам хамское!

Этот салон красоты расположен очень удобно для меня. Я переехала в этот район недавно, и мне очень легко было его найти. А пошла в него по совету подружки, она очень расхваливала мастеров, и я очень довольна, что ее послушала.
Атмосфера внутри салона приятная, прием радушный с порога). На все услуги есть прайс, очень много разнообразных услуг, цены невысокие.
Аппаратный маникюр здесь просто бомба, и самое главное, что сделали его мне очень аккуратно. Также мастер помогла определиться с цветом. Большой выбор разных лаков и предложенных дизайнов. Очень понравилось отношение и сам результат. Спасибо мастеру Юлии за то, что сотворила такую красоту с моими ноготками!

Была пару дней назад в салоне на 1-й Дубровской. Во-первых, сразу скажу, по салону летают мухи, ползают по твоим вещам. Попросила мастера Михаила чтобы позвал администратора и сделали с этим что-нибудь. Ноль реакции.
И второе - мастер предложил мне сделать так называемое мини-милирование - светлые пряди вокруг лица. Показал фотки в интернете, показал палитру и попросил выбрать цвет. Я выбрала светлый оттенок и 3 часа парилась в предвкушении необычайной красоты. В итоге, когда все смыли и просушили, цвет моих локонов был каким-то темно-рыжим, а мастер ничтоже сумняшеся сообщил, что он смешал два цвета светлый и темный. У меня только один вопрос, правда матом. Переводится как "Зачем?!!!!!!!!!" Зачем, меня было спрашивать какой цвет я хочу, если ты уже все за меня решил?!!!!!!!

Короче, доверия нет и этот мой визит был в салон последним. Стрижка и прокраска и этот идиотский цвет обошлись в 3800 руб.
​​​​​​​НЕ рекомендую.

Раньше обращался в этот салон частенько, но, как только качество обслуживания упало и отношение к клиентам стало ужасным со стороны администрации, желание ходить туда отбило. Постоянно нет возможности записаться по живой очереди или по телефону, все дни у них расписаны и заняты. Мне нужно было побрить и постричь бороду, это составило бы минут 10, не больше. При разговоре с администратором, меня отказались записывать и сказали, что «у них сотрудник один на всю парикмахерскую, хотите постричься, перезвоните на следующий день или ждите свободной записи, либо ищите другое место». Имеется подтверждающая запись разговора с администратором. Весной была такая же ситуация, прихожу туда по записи, а из людей по записи никого нет, был один я, сотрудники сидят и чай пьют. Вот так вот они выполняют свои рабочие обязанности. Никому не рекомендую данное заведение, отношение к клиентам хамское!

Я как бывший главный бухгалтер салона красоты «фортанте» сообщаю, что абсолютно все трудящиеся этого салона красоты, ИНН 770101977163 (в т. ч. Учaмбрина И.С., Курбатoвская С.В., Иващенко И.В., Высоцкая Н.Д., Бобoлович Н.Ф., Белая Н.В. и др.) – это пользующиеся «чёрной кассой» этого салона и не платящие при пособничестве ИФНС России № 1 по г. Москве все установленные законами РФ налоги и сборы налоговые преступники.
Как и управляющая этим созданным на ворованные деньги салоном семья — Оськина Эвелина Николаевна и его гражданская жена Антонова (Иванова) Ольга Игоревна все сотрудники этого салона это воры и грабящие бюджет РФ мошенники.
89031400379, 8(495)684-87-87, 89032170011, 84992027303

Я довольна результатом окрашивания! Все прошло комфортно, я чувствовала себя в надежных руках. Цвет получился именно таким, как я хотела, и волосы выглядят здоровыми и блестящими. Большое спасибо мастеру и салону красоты за отличную работу!

Недавно посетил салон красоты Alexis Style и остался вполне доволен услугами мастера Насти. Она выполнила для меня завивку и стрижку, приняв во внимание все мои пожелания. В целом, салон оставил приятное впечатление благодаря уютной атмосфере и вежливому персоналу. Профессионализм Насти также заслуживает похвалы - она выполнила свою работу качественно и аккуратно. Могу рекомендовать этот салон своим знакомым.

Я влюблена в этот салон красоты! Он стал моим уютным уголком красоты и преображения.
Здесь я нашла не только профессиональные недорогие услуги, но и дружелюбную атмосферу.
Мастера салона внимательно выслушивают все мои пожелания и каждый раз создают идеальный образ. Я всегда чувствую себя, как королева, когда посещаю этот салон.
Безусловно, это место, куда я всегда буду возвращаться.

Вчера 12.12.16 поситила парикмахерскую "Точка красоты" по адресу м. Медведково, Ул. Тихомирова д.17/1. Развели на деньги как малолетнюю девчонку. При заявленной стоимости стрижки 490 рублей в которую должно входить мытьё головы и сушка, или хотяб сушка, с меня взяли 830. На вопрос почему так дорого, администратор ответила что ещё и за сушку, хотя голову не только не мыли, но и практически не мочили. Я бы не так расстроилась если бы не знала их реальных цен, т. к. пошла туда по рекомендации подруги, которая постригалась там 3 днями ранее и отдала за все 490 рублей. Наглость работницы салона зашкаливает. После такого обмана, у меня не возникнет желания пойти туда ещё раз, а тем более порекомендовать друзьям. Такая наглость и обман затмевает все работу мастера. В предь, перед тем как сесть в кресло какого либо парикмахера, буду заранее просить счёт с описаниями и стоимостью услуг, как сделала моя подруга. Жаль что на сайте самого салона нет возможности оставить отзыв. Желающих высказать очень много.

Являюсь постоянной клиенткой салона уже года 4! Ни одного раза не ушла из салона недовольной! Очень уютная отмосфера, очень приветливый профессиональный персонал, девчонки молодцы! Отдельное спасибо мастеру Наталье, невероятно легкий, позитивный человек, и как мастер своего дела, просто исключительный!!!

Давно хотела сделать себе пирсинг в носу и в губе. Искала хорошего специалиста, рада что попала к Светлане в салон красоты Фурор. Она делает все не больно, на материалах не экономит, следит за чистотой, стерильностью, к слову сказать проколы зажили очень быстро.

Уютно, заботливо, профессионально! Прекрасные мастера, грамотные рекомендации , отличный результат, изысканный интерьер- это визитная карточка салона! Мастера не только дарят красоту, но и дают рекомендации по её сохранению. Очень нравится как здесь делают макияж: легкий, но в тоже время выразительный( на новогоднем корпоративе была красоткой с этим макияжем). А ещё здесь крутые аппараты для лица. Убрала пигментацию на лице, и подтянула поплывший овал благодаря смас-лифтингу Liftera. Буду и дальше посещать Синема с превеликим удовольствием!

На днях мама ходила в 13Beauty на наращивание ресниц: она делала эту процедуру раза два в жизни, у неё нет «любимого объёма», поэтому она положилась на профессионализм мастера и попросила сделать «выразительно, но натурально», так, чтобы ей шло. Казалось бы, обычная просьба каждого второго клиента, которая не должна ставить мастера в тупик. Казалось бы.
Во-первых, мастер не предупредила о длительности процедуры. Когда у клиентки уже начала болеть спина (рабочее место не оборудовано должным образом с расчётом на длительные процедуры), она спросила: «Почему так долго?», на что мастер в грубой форме ответила, что «ещё и двух часов не прошло».
Во-вторых, мастер наплевательски отнеслась к комфорту и самочувствию клиентки: когда она пожаловалась на острую боль и слезоточивость глаз, мастер ответила, что это «не её проблемы», что клиентка, видимо, сама «открыла глаза», как-то помочь мастер отказалась — «капель у нас никаких нет, терпите».
В-третьих, когда клиентка увидела результат экзекуции, она была в ещё большем шоке, чем от медлительности и грубости мастера — ресницы от края до края были одной длины, глаза стали кукольными, работа была выполнена из рук вон плохо. Клиентка со слезами на глазах попросила мастера переделать этот ужас, на что мастер ответила, что «вообще не будет работать с таким клиентом», отказалась от дальнейшего разговора и просто ушла.
К сожалению, мама ещё и заплатила за боль в спине, потраченное время и мало сказать некрасивый — жуткий результат.
Совершенно НЕ советую салон, в котором, несмотря на его статус престижного салона красоты, где оказывают услуги высочайшего качества, работают неквалифицированные, грубые сотрудники. Испортили и настроение, и ресницы, ещё и не бесплатно. Кошмар

Отличный салон красоты! Искала мастера по стрижки «Пикси» и нашла! Ирина великолепно стрижёт и делает окрашивание любой сложности. Хожу уже год и очень довольна! Так же была у косметолога Натальи. Работает на профессиональной косметике. Мастер своего дела. Вообще есть разные процедуры и массажи.
Приветливый и отзывчивый персонал!
Рекомендую 👍