Отзывы: Окрашивание длинных волос в Москве

Первый раз столкнулась с этой ситуацией и хочу предупредить, может кому пригодится. От салона осталась разочарованной, если не сказать больше. Я просто в шоке от того, что произошло. Посещала косметолога Елену в салоне на филевском парке, вакуумный массаж. Процедура мне нужна просто как воздух, так как я страдаю отеками, очень эффективна. Косметолог делает ее хорошо. Сказала мне, надо посетить прям блоком, желательно каждые 4 дня или раз в неделю. Так как онлайн записаться сложно, то при посещении последней процедуры я решила записаться через администратора. Жаль, как зовут ее я не знаю, даже не ожидала, что придется это вспоминать. Работала она 8 июня брюнетка с длинными волосами. Заметила, что с утра она была не в тонусе, я 5 раз спросила пароль от вай фая, она не слышала меня. В себе вся была. В итоге, после процедуры она записала меня на 13 июня на вечер. Как она сказала мне, да, все вы записаны. Елена косметолог стояла рядом со мной, и радостно ей было, что я записана и не пропущу сеанс. Я сразу отметила в своем календаре это радостное событие. Думаю, странно, мне девочки не звонят, решила сама. Звоню 13 , чтобы уточнить свою запись. Но мне по телефону сообщают, что я не записана, что на мое время другая женщина. Я была в шоке. Я решила приехать в салон и уточнить. Вышла ко мне косметолог Елена, сказала мне, что вообще не помнит, чтобы я к ней записывалась, и при мне забрала другую женщину. На ресепшн все играли в несознанку, выставив меня какой-то большой с амнезией. Даже не допустили того, что я могу быть права. Вот оно отношение к клиенту, просто не захотели даже со мной разговаривать. Так как все пошли против меня, я не стала скандалить, попросила жалобную книгу и написала об этом. Отчаявшись и надеясь, что какой-нибудь руководитель все-таки ответит мне. Никто не ответил и не позвонил. Обидно до слез.

Пробили дно тем, какую «моду» раздаете и тем, как вы решаете проблемы, которые создали клиентам.

Уже много лет я ношу длинные волосы и всегда они были прекрасного качества. Пришла в салон с конкретным запросом — обновить челку и подстричь концы. По итогу мастер предложил освежить мой каскад (который делал другой мастер и он получился прекрасно) — и настриг мне на голове такой позор, что уже второй месяц подряд, укладывая волосы каждое утро, я в разочаровании и отвратительном настроении. За свои же деньги я купила испорченное настроение на дистанции два месяца и абсолютную жуть при попытках решить эту проблему. Администратор и владелец салона на Павелецкой – думаю, было бы славно погрузиться хотя бы в основы менеджмента, прежде чем называть себя громкими словами. Даже не извиниться перед клиентом, которому вы испортили волосы — высший пилотаж. Требую связаться со мной вышестоящее руководство, иначе принципиально составлю досудебную претензию, чтобы объяснить, что бывает, когда вы не можете научить своих сотрудников правильно общаться с клиентами перед которыми вы конкретно сели в лужу.

Моей сестре сожгли неправильной краской кожу головы и волосы, были длинные. после волосы стали обламываться и выпадать, компенсацию салон не сделал, делал какие-то сомнительные процедуры непродолжительный период, а далее запросили и за это деньги. Волосы сестра пришлось обстричь под каре.

...

Записалась на стрижку, предварительно уточнив при записи, что нужно только состричь кончики; спросила, будет ли это стоить 450, как стрижка нижнего контура, сказали - да. Начнём с того, что когда мыли волосы, залили почти все лицо водой. Потом побрызгали чем-то непонятным и смыли (очень сомневаюсь, что так наносится именно бальзам). Потом замотали волосы в неодноразовое полотенце, не ясно, кто им пользовался до, когда оно стиралось. Когда подошли к стрижке кончиков, попросили встать. Стоя стригли все время. Концы были сострижены неровно по всей длине. Стригли только по мокрым, по сухим мастер не сочла нужным пройтись и проверить неровности. При сушке не нанесли термозащиту. Брашингом фактически впивались в кожу головы, повыдирали почти все волосы, сушили ужасно горячим воздухом, хотя я просила сделать холоднее, но просьба была проигнорирована. После сушки уход также не был нанесён. На оплате мне сказали сумму 1750, как за стрижку длинных волос ( волосы немного ниже плеч, что считается средней длинной). При этом цена была заранее обговорена по телефону. После услуги волосы были сухими и тусклыми, больше похожими на солому, хотя даже при домашнем уходе они нормальные. Кожа головы болела. Услуга была выполнена мастером Татьяной.

Первый раз столкнулась с этой ситуацией и хочу предупредить, может кому пригодится. От салона осталась разочарованной, если не сказать больше. Я просто в шоке от того, что произошло. Посещала косметолога Елену в салоне на филевском парке, вакуумный массаж. Процедура мне нужна просто как воздух, так как я страдаю отеками, очень эффективна. Косметолог делает ее хорошо. Сказала мне, надо посетить прям блоком, желательно каждые 4 дня или раз в неделю. Так как онлайн записаться сложно, то при посещении последней процедуры я решила записаться через администратора. Жаль, как зовут ее я не знаю, даже не ожидала, что придется это вспоминать. Работала она 8 июня брюнетка с длинными волосами. Заметила, что с утра она была не в тонусе, я 5 раз спросила пароль от вай фая, она не слышала меня. В себе вся была. В итоге, после процедуры она записала меня на 13 июня на вечер. Как она сказала мне, да, все вы записаны. Елена косметолог стояла рядом со мной, и радостно ей было, что я записана и не пропущу сеанс. Я сразу отметила в своем календаре это радостное событие. Думаю, странно, мне девочки не звонят, решила сама. Звоню 13 , чтобы уточнить свою запись. Но мне по телефону сообщают, что я не записана, что на мое время другая женщина. Я была в шоке. Я решила приехать в салон и уточнить. Вышла ко мне косметолог Елена, сказала мне, что вообще не помнит, чтобы я к ней записывалась, и при мне забрала другую женщину. На ресепшн все играли в несознанку, выставив меня какой-то большой с амнезией. Даже не допустили того, что я могу быть права. Вот оно отношение к клиенту, просто не захотели даже со мной разговаривать. Так как все пошли против меня, я не стала скандалить, попросила жалобную книгу и написала об этом. Отчаявшись и надеясь, что какой-нибудь руководитель все-таки ответит мне. Никто не ответил и не позвонил. Обидно до слез.

Здравствуйте. 14.02. Ириной Полищук была проведена процедура окрашивания волос в технике балаяж+тонирование. Цена в 18000 рублей за балаяж (при том, что у меня волосы чуть ниже плеч) меня мягко говоря удивила. Но что ещё удивительнее, что в чеке по факту мне пробили услугу эйртач и шатуш на длинные волосы. Прошу объяснить почему в чеке оказазались другие услуги пробиты?

Постоянно хожу в этот салон и за все это время никогда не было никаких проблем. Все мастера очень приветливые. В частности постоянно окраску и стрижку волос, а также коррекцию бровей делаю у Вафы, очень профессиональный мастер, Маникюр и педикюр делаю у Светланы - профессионала своего дела, очень нравится В общем, искреннее советую сходить в этот салон, уверена вы тоже найдёте своего идеального мастера.

Сделала в «Кудри Хаус» на Электрозаводской (Семеновская наб.3/1 к5) биозавивку. Это «парикмаХЕРская» находится в жилом доме на 1эт (без какой либо вывески) за обычной дверью. Долго выбирала салон, читала отзывы, положительные видимо они сами себе написали, и подумала,что надо поехать к мастеру, про которого нет отрицательных отзывов Светлане, НО как оказалось (без разницы к кому), они все там делают одинаково на одном и том же химическом ужасном составе. Что мои волосы превратились в жуткий ужас — это ничего не сказать -плачу теперь каждый день и не знаю что делать. У меня теперь на голове даже не мочалка, а пакля. Приехала туда со своими гладкими прямыми здоровыми волосами, а получила изуродованные наглухо волосы сильнейшей не биозавивкой, а химической доисторической ужаснейшим видимо составом химию. За свою жизнь я множество раз делала даже химию 25 лет назад, но так волосы нигде и никогда не портили. И они за это изуродование в Кудри-Хаус ещё берут десятки тысяч. Сижу теперь дома — выйти на улицу не могу даже , в магазин в черных очках, чтобы никто не узнал меня с этой мочалкой на голове. Единственное 3 пряди внизу не взялись и не завились — остались прямыми моими и не испорченными , хоть и тоже желтыми (при моем от природы черном цвете волос). Накупила дорогих профессиональных масок и бальзамов, но ничего не помогает. Теперь даже ламинирование не поможет, видимо придется стричься почти налысо и наращивать волосы. Я искренне не понимаю почему эту шарашкину контору не закрывают, почему люди туда идут. Как хватает совести у этих парикмахеров так уродовать волосы и почему у них на сайте выложено громадное количество фото красивых чьих то работ биозавивок (я на это клюнула,думала это их работы). Т.к. со мной рядом делали ещё женщине биозавивку другой парикмахер, так она ушла с такой же мочалкой как и у меня. В мокром уложенном состоянии волос просто не сильно всё уродство заметно. Мои волосы были длинные, теперь короче на 15см, жженые, стоят колом, не сгибаются, очень противно теперь до них даже дотронуться — будто влезаешь в паутину-стекловату. Просто кошмар. Верю в природный «бумеранг»сделанных действий, очень надеюсь,что он им прилетит и вернётся с лихвой за всё слёзы изуродованных людей.

По телефону меня записали на процедуру «уход для волос», однако не упомянули, что данная процедура показана только обладательницам длинных и поврежденных волос. У меня короткие . В итоге мне просто помыли голову и сделали укладку (очень для меня неожиданную и совершенно мне не нужную поздним вечером

Люди не ходите туда, я до сих пор плачу, когда смотрю на свои волосы. Пришла в салон с длинными волосами, по их прайсу у меня были супер длинные. Попросила убрать в длине не более 5 см. Оболванили так, что это просто Капец, были волосы ниже лопаток, а теперь по плечи

Ваш порекомендовали друзья. Мужская стрижка. Здравствуйте был сегодня у вас. Попросил подобрать мне стрижку. И просто с мошинкой почти на лысо стригли. Как это понимать? Торопился ушел. Позвонил обратно спросил ваш сайт где можно отзывы оставить сказал что отрицательный. И там начали спрашивать причину то сё. Долго объяснял во что ответили не надо было стричься надо было отрасти ещё волосы то сё. А что ваши мастера умеют только работать с длинными волосами? Даже если примите меры мне волосы щас не отрастить. Сюда я больше не вернусь и друзья тоже.

Ужасные впечатления от посещения!Встретила курящая администратор на входе.Мастер обращалась на "ты",только что вымытые волосы неаккуратно дергала расческой,хотя если сначала подсушить феном,то волос меньше травмируется.Потом за простое мытье и сушку волос взяли 980 рублей,хотя на сайте написано,что мытье длинных волос 65 руб.,а сушка 100.Посчитали какую-то укладку за 600,хотя я просила просто вымыть и высушить,так как после операции самостоятельно делать это не могу.Разговаривали грубо,оскорбили и показали полное неуважение к клиенту!

В салоне была первый раз, на удобное время свободен был только Дмитрий, о том что он долго стрижет меня предупредили. Но в результате оказалось, что он вообще стричь не умеет. У меня были волосы по пояс, от него я ушла с волосами по плечи, дома меня ждал еще один неприятный сюрприз, с одной стороны волосы оказались длиннее. Я просто в шоке от этого мастера. Никому не советую!!!!

Ужасно, просто ужасно! Ходила по биглиону на стрижку горячими ножницами. Постригли криво. Во всех смыслах криво! Даже если просто в хвостик обычный собрать — клочки разной длины торчат. Просто нет слов, как можно так криво «подровнять» длинные волосы! Это не удивительно, учитывая, что стригли меня минут 15 от силы. И ладно бы хоть кончики срезала, так нет, конкретно обкрамсала, приехала домой внимательно посмотрела и ахнула. Читала тут в отзывах, что девушке предложили чай, но она так и не дождалась его — со мной также поступили. А обещанную в купоне укладку от стилиста вообще не сделали! Волосы до слёз жалко, теперь ровнять — ещё больше состригать. Чтобы их самих везде так обслуживали по-свински!

Большое спасибо Сусане за прекрасно выполненную работу. Делала креативное колорирование на длинные волосы. Время прошло незаметно, хотя работа не быстрая. Несмотря на то, что я поменяла место жительства и уехала далеко от салона, прихожу сюда с большим удовольствием! Великолепные профессиональные мастера, внимательное и чуткое отношение, комфортно, светло, чисто и красиво! Мне не просто дарят красоту и молодость, а прекрасное настроение. Всем рекомендую салон Город Красоты!

Я была сегодня на маникюре на станции метро Савеловская (29.12.2015 14.30). Моя процедура называлась аппаратный маникюр+шлифофка. Мне испортили ногти. При аппаратном маникюре маникюрша задевала ногтевую пластину, стесала ее у кутикулы до мягкой части ногтя. Говоря что мне испортили ногти, я не просто жалуюсь на то что мне сделали плохой маникюр, а конкретно говорю, что после такого мои ногти будут долго расти неровными и травмированными. И маникюр мне сделали плохой, почистили не до конца, стало хуже чем было. Так вот. Если у меня после этого будет заражение или панариций хоть на одном ноготочке, я подам на данный салон в суд. Так как если ваши работники не умеют нормально и правильно выполнять процедуры, представленные в перечне услуг, то они либо должны их не делать, либо эти услуги нужно исключить. Тем более что фрезы были не в запечатанном пакете, что означало бы их стерильность, они просто лежали в тумбочке маникюрши!!!!!!!!!!!!!!! Это вообще абсолютный край! Имя маникюрши я не знаю. Я ее опишу: не славянская внешность, темные длинные волосы, худенькая, маленькая, ростом где-то 160 см. Я просто в гневе от ваших услуг ногтевого сервиса, хуже нельзя даже представить. Я конечно сказала об этом администратору, на что она отвела меня на маникюр к другой маникюрше, на обычный обрезной маникюр, и платила я только за него. Я напишу данный отзыв на всех сайтах на которых можно оставить отзыв о данном салоне. Принимайте меры!

Очень! мутное! ценообразование!
По телефону называют одну стоимость, а после посещения салона другую. Попадала уже дважды на такой развод. Далее следует нудное объяснение, что якобы кто кого то не так понял.
Последняя ситуация добила.
По телефону назвали стоимость за окрашивание корней в 3 200, но когда пришла в салон, то оказалось что к окрашиванию корней идет процедура сушки волос в 800 руб. И я не могу от нее отказаться. Процедуры окраска и сушка волос неделимы, хотя и идут двумя отдельными пунктами прайса. Именно это мне 15 минут объясняла администратор салона вместе с мастером Алексеем.

Таким образом стоимость окраски корней на сегодняшний день - 4000 руб. Реальная стоимость услуг гораздо выше рекламируемых.
Можно дешевле за 2500, у другого мастера - Ларисы, но качество ее работы месяц назад меня не устроило, корни волос после окраски были заметно другого оттенка.
Неудивительно, что огромный зал салона постоянно пуст. Какое обслуживание - таков и клиентский поток.
В двух минутах от этого салона, зашла в другой салон и за 2 100 руб. получила отличный результат.

Мой отзыв о салоне красоты Фиолет на м. Чертановская. На ПЕРВОМ коллаже из 2-х фото видно. 1) Длинна моих волос и,собственно, я, где елочка, фото в новогоднем стиле. Так же на ПЕРВОМ коллаже образец (то, что я показала мастеру).Именно такую длину стрижку я хотела и показывала мастеру, как пример, как заказ. За день до записи я зашла и показала волосы. Мне озвучили цену в 1700 рублей. На кассе с меня взяли 2000. Почему я так и не поняла. Но это не главное. На втором коллаже виден итог, который сильно отличается от того фото, что было показано мастеру в качестве примера. (первый коллаж второе фото). Основным требованием было не только длина, но и то, чтобы все волосы заканчивались строго по одной линии. Были одной длинны. Мастером была Екатерина. Блондинка с пучком. Еще в кресле я заметила, что у лица волосы гораздо длиннее, чем на затылке. Но меня убедили в обратном. Я поверила. А зря. Придя домой (СМОТРИТЕ ВТОРОЙ КОЛЛАЖ), я долго рассматривала это «произведение искусства» рук, которые растут явно не из плеч. На затылке у меня волосы гораздо короче, чем у лица, это видно на фото не вооруженным глазом. Более того, это больше напоминает какие-то клоки, будто меня драли собаки ночью в темном лесу. Ребенок из детского сада садовыми ножницами подстриг бы ровнее. Уложить это не возможно. Это гораздо короче по длине в целом, сантиметров на 8 точно, формы нет совершенно. Все торчит неимоверным образом, кусками! И затылок гораздо короче, чем волосы у лица. Мастера я с первой до последней минуты просила этого не делать. Отдельная «благодарность», за то, что стриглась я после получения диплома. И искать работу с дипломом теле-радио журналиста с такой прической мне теперь будет очень затруднительно! Обходите стороной салон «Фиолет» на метро Чертановская. Ах, да, забыла добавить. Была записана на 16.30, но прождала еще почти пол часа. И в итоге все это!

Недавно посетила данный салон, большое спасибо за стрижку мастеру Амине, это профессионал в своем деле. У меня длинные волосы, с которыми достаточно сложно работать, я посещала большое количество салонов, но именно этот мастер выполнил стрижку именно так, как нужно, а так же дал полезные советы по уходу и укладке. Довольна качеством работы Амины и сервисом - предложили чай, конфеты, также понравился интерьер, удобное расположение, поэтому обязательно вернусь еще.

Город красоты прям рядом с моим домом. Есть все нужные услуги. Можно идти к любому мастеру, обслужат качественно. Красила здесь волосы, взяли чуть больше 1.5 тыс. Волосы длинные. И косметолог понравилась, ходила на обычную эпиляцию к ней, а сейчас перешла на лазер. Избавлюсь от волос надолго, причем недорого. У них акция, дают приличную скидку!