Педикюр в Москве

Безобразие. В салоне Милка Лаб 27.06.2023г сделала на ногах педикюр (снатие гель лака аппаратом и покрытие обычным лаком). 19.07.2023г посетила другой салон, для процедуры педикюр (снятие обычного лака, педикюра и покрытия обычным лаком). Снятие обычного лака производилось жидкостью для снятия лака. И какое моё было "удивление" и мастера от проделанной работы Милка Лаб. Все ногти на ногах повреждены, сняты на всех пальцах ног слой ногтевой пластины. Это БЕЗОБРАЗИЕ, сколько теперь восстановить ногти. Спасибо "КРУТОМУ салону" за качественную работу, услугу. Этот салон аппозиционирует себя как "крутой салон", а на самом деле качество в последнее время Милка Лаб по ул. Адмирала Руднева, д. 2 стало Безобразным. Спасибо "БОЛЬШОЕ" салону Милка ЛАБ.

Если хотите испортить настроение и получить массу негатива – добро пожаловать к мастеру маникюра/педикюра этого салона - ТАМАРЕ. Мастер ничего так – с радостью берет наличную благодарность, себя очень высоко ценит и ставит гораздо выше клиента. Работать с ногтями умеет, но, умеет если что и изрядно испортить настроение и нахамить, да так, что хочется встать и немедленно уйти. Если вам вдруг что-то не совсем понравится в процессе её работы и вы об этом ей скажете – держитесь. Несмотря на неоднократное предупреждение о форме ногтя, она неверно сточила мне отросшую часть нескольких ногтей. Я попыталась пояснить ей, что она не впервые меня не поняла и снова сделала некорректно. Она отреагировала весьма недовольно и негативно. Для лучшего понимания я показала ей в мобильном интернете какую именно форму имела ввиду. Как же это ей не понравилось! Вместо вежливого внимания и извинения в ответ я увидела недовольное раздражённое лицо, и услышала резкий хамский тон шантажа «Так, давайте успокойтесь, а то я работать не буду» Каково? То ли девушка воспитана хамкой , то ли у неё жизненные проблемы – я не в курсе. Скорее, она перестала понимать где и кем работает. Но я была просто в шоке от такой резкости и самомнения, словно это я ей что-то должна, а не она обязана выполнить услугу качественно и так как просит её клиент. На все мои попытки поставить точку в её агрессивном тоне и затянутом диалоге она не реагировала и в ответ пыталась так сказать «поставить меня на место» с целью оставить последнее слово за собой. Я высказала что просьба клиента – клиент всегда прав, на что услышала – я так не считаю! Это было последней каплей.
Впервые столкнулась с подобным неуважением к постоянному клиенту, когда вместо попытки понять его и выполнить оплачиваемую услугу так, как тебя просят – в ответ раздражение, нетерпение, хамство, резкий тон. Клиенту указывают «его место» и шантажируют – помалкивай, а то делать ничего не буду. Ни о каких извинениях речь даже не идёт. Человек совершенно забылся, кто он и чем должен заниматься – как себя вести по отношению к тем, кто приходит и покупает услуги! Хорошее отношение к себе им уже воспринимается как некая власть над клиентом, которому как оказалось в ответ на замечания можно хамски заткнуть рот и угрожать тем, что прекратит выполнять услугу! Не рекомендую. Скрытая негативная хамка. Психологически не устойчива и совершенно не клиентоориентирована.Настроение испорчено, ногти тоже.

Салон до ремонта и после - это 2 разных уровня персонала и отношения к клиенту.
Администратор записывала меня на педикюр и маникюр и так озвучила стоимость, что я услышала цену за всё 1200-1400, а по факту ещё во время процедуры попросили рассчитаться и озвучили 3200!!! А если бы у меня не было с собой нужной суммы? Без дизайна ногтей сделали все за 3000, что совершенно не оправдывает уровень проделанной работы маникюрщицы кавказской национальности. Именно маникюрщицы, потому что на мастера она не тянет. После первого же душа кожа на ногах вся рваная стала. Это недообработанная кожа на пальцах. Покрытие на руках всё неравномерное, линии лунок все кривые. Хорошо сделано 2 пальца из 10!! Мне жалко потраченных денег и времени. Такая работа столько не может стоить. Отвратительное качество специалиста и бестолковая или наоборот слишком шустрая администратор. Больше туда ни ногой. Салон испорчен. Жаль тут нет возможности прикрепить фото этой "чудо" работы

Из плюсов: косметолог, администратор и владелица просто пушка)
Из минусов: поехали. все из мастеров маникюра ( а их 4 челосека) оказались полным дном, за исключением Марии, которая всего лишь "не запечатала" мне кончки ногтей. Остальные "мастера" даже понятия нре имеют, что такое омбрэ ич то апельсиновые палочки тоже необходимо хранить в крафт-пакетах, а не в силиконовой косметички.

А теперь по личностям:
1. "мастер" три часа делала мне обрезной маникюр та аккуратно, что от обрезания каждой кутикулы мне шла кровь.
2. "Мастер" на Новый год сделала мне "прекрасный" маникюр, что с большого пальца он обслез на следующий день (к чести салона, мне предложили бесплатно сделать коррекцию0.
3. Мастер Мария, о которой я упомянула выше, четвертая сегодня меня вынесла по полной: сначала она "настолько красиво" мне обрезала кутикулы, что пальцы казались обслезшими, нужного мне оттенка не оказалось, хотя со слов сотрудников утром данная мастер проверила наличие всех оттенков. Далее как и все мастера она не представляет себе,, что такое "амбре". Такого "срама" на своих ногтях я еще не видела. Каждому салону красоты советую проверять мастеров маникюра на дальтонизм (почему-тов ышеуказанная сотрудница не понимает разницы между ярко-розовым и бежевым, серебристым и розовым).
4. В итоге мой маникюр был самым отвратительным в моей жизни.

Педекюр:

1. Ванночка для размягчения ороговевшей кожи на ступнях не была сделана (в предыдущих салонах красоты данная процедура предписана по умолчанию). Хотя мне "обЪяснили", что при аппаратном педикюре ванночка не требуется ("глупость").
2. Когда я пришла домой и сняла носок с правой ноги на большом пальце в ложбинке между ногтем и кожей, где при процедуре мне было больнее всего, я обнаружила кровь.
3. Вот и все "незначительные" недочеты.

Спасибо владелице салона, что она по моему лицу заметила, что что-то не так, и при озвучивании, что я расстроена качеством маникюра и педикюра на отрез отказалась получить за данные услуги плату согласно прейскуранту. Чисто из-за такого внимательного отношения со стороны владелицы и персонала (за исключением вышеуказанных мастеров) я не планирую отказываться от услуг и посещения данного салона красоты. Огромное спасибо владелице салона и админисратору за такое внимание, заботу и заинтересованность к клиенту.

теперь мой любимый салон! недавно переехала, очень боялась идти к новым мастерам, но мой страх совершенно не оправдался. маникюр и педикюр у Милены - загляденье, аккуратно, без боли, не смотря на то, что ногти "запущенные". после педикюра просто на седьмом небе, это сравнимо с хорошим СПА для уставших ног :)))))) еще попала к мастеру Наташе по бровкам, все на высшем уровне. Хочу отметить что мастера работают быстро, качественно, и с энтузиазмом. Отдельное спасибо Администратору за столь подробную консультацию, доброжелательность и приятные подарки на первое посещение! Довольна на 200%

Перед новым годом была записана в этом салон на маникюр и педикюр. Я просила аппаратный, когда записалась было сказано, что в салоне есть такой мастер. После того как педикюр сделали не аппаратно, администратор сказала, что нужный специалист не вышел на работу, но вместо того чтобы мне позвонить и предупредить, просто посадили к другому мастеру. Девочка мастер как будто только учится, про стерелизацию инструментов даже не слышала. Педикюр ещё сделала более менее, только накрасила ужасно, я выбрала винный глубокий цвет, в итоге все ногти разного оттенка. Но маникюр — это просто катастрофа, залила все кутикулы этим винным лаком, сказав что дома за день все отмоется. Когда я попросила снять этот ужас, взяла аппарат и стесала мне всю мою ногтевую пластину. На новый год я была как калека — ногти выглядели ужасно, ничего но делать руками я не могла, даже мылась в перчатках. При любом прикосновении было очень больно. Уже конец февраля, но ногти никак не восстановятся, даже половина этого ужаса не сросла. Но хуже всего, что кутикулы она обработала видимо грязными щипчиками, хоть клялась что они стерилизованы. Я понимаю, что сама виновата, что согласилась, но ходила в этот салон несколько раз до этого на эпиляцию, была в хороших отношениях с хозяйкой, поверила им, да и 30 декабря было очень сложно искать другие варианты. Результат — к 3 январю на большом пальце был ужасный нарыв, врач сказал, что это панариций и причина грязные инструменты при маникюре. Никому не советую этот салон, живу рядышком и уже всех соседей и подруг предупредила, что в этом салоне думают только о деньгах и не заботятся о том, чтобы предоставить услугу качественно. Естественно я написала жалобы в Роспотребнадзор и приложила фотографии испорченных ногтей, обещали к весне устроить проверку, так как у них таких заявок больше сотни. Надеюсь они проведут проверку и закроют это ужасное место. Идёшь в салон за красотой, а выходишь с уродством

м. Алтуфьево. 18.06 записала маму на маникюр-педикюр по купону. Обслуживанием остались недовольны. Во-первых, "салон" находится в обычном доме в жилой квартире и попасть туда можно только если Вы знаете код (по телефону его не сказали...так что, если решитесь пойти-уточняйте заранее). Во-вторых: при виде купона, мастер сделала кислую мину и сказала, что запись у нас только на маникюр, хотя по телефону я 2 раза повторила, что будет купон на обе процедуры. В итоге педикюр делала другой мастер (с бооооольшим одолжением!). Да, имейте в виду, что в стоимость купона НЕ входит обработка пяток (за это нужно доплатить 300 р.) Заявленный в купоне дизайн ногтей-это, по мнению мастера, просто накрасить ноготь другим лаком (вот такого бреда я еще не слышала!) Объективно скажу - руки сделали неплохо. На этом, пожалуй, и всё. Больше туда не ногой.
Хочется верить, что руководство салона "Каприз" обратит пристальное внимание на отношение к своим клиентам!