Отзывы о салону La Joie

Бывают и не очень позитивные опыты.

1 - Отсутствие оперативности. Медленно отвечают на вопросы в соц сетях и записывают на процедуры, накладки по времени. Простое снятие покрытия и педикюр без покрытия 60 минут.

2 - Отсутствие клиентоориентированности. Обжигающий сладкий чай вместо кофе. Услышали претензию и никак не среагировали на нее. Не проследили, чтобы мастер сделал обещанную процедуру и не зафиксировали скидку 10% при первом посещении.
Естественно, когда я ушла со мной не попрощались, так как клиент уже не важен)


3 - Отсутствие доброжелательности мастера.
Мастер попросил следовать за ней, но тут же промашка, она решила, что я на маникюр пришла, сообщаю, что запись на педикюр и она так изменилась в лице и потом оно было постоянно недовольное, что вообще не очень допустимо в студиях, клиент пришел, платит деньги, а не приходит нежданным гостем.

4 - Отсутсвие профессионализма
Нарушение этапов работы, ноги не осмотрели и не обработали антисептиков, сразу стали спиливать предыдущее покрытие.
Инструменты не вскрывали при мне, то есть понятия не имею про дезинфекцию. Порванная перчатка, использование только одного одноразового тряпичного полотенца при всей процедуре на обе ноги. Ребят, ну вы серьезно??? До такой степени экономите, что хотя бы 2-3 одноразовых. Было не приятно, когда вытирали ногу, а на полотенце была пыль от старого покрытия luxio и ороговевшая кожа при трении первой ноги (при чем дезинфекции не было), а на второй ноге могла быть ранка (мало ли)
Про форму ногтя не спросили, только уточнили обрезать ли длину, что слегка странно, ибо педикюр люди не отращивают или это новый тренд?

Мастер, если что, некая Ольга (которая даже не представилась)

Осадок не приятный и даже мысли нет делать маникюр и другие процедуры в таких «подвальных» салонах.