Мужские стрижки у метро Серпуховская

Случайный отзыв

Алёна пишет о салоне красоты Город Красоты:

Хочу рассказать о хамском поведении сотрудника салона на Серпуховском валу, дом 6. Конкретно о мастере маникюра Джамиле, которая не только не умеет себя вести с клиентами салона, а ещё и обзывается и лезет драться. Произошёл инцидент на днях, когда я ожидала у занятой туалетной комнаты (отмечу, к слову, что она на весь салон одна, и в неё постоянно очередь). Итак, жду у занятого туалета минут 5, в тот день ещё гардероб не работал, я очень спешила и спросила у парня, работника салона, не в курсе ли он, надолго ли занят туалет, может там переодеваются, я бы тогда ждать не стала... Выходит из туалета женщина, нерусская, сотрудник салона, и начинает на меня ругаться.. как-будто, я ей замечание какое сделала.. ее вообще никто не трогал.. Когда я задала ей вопрос, почему она себя так по хамски ведет с клиентами и как ее имя (она была без бейджа), она начала мне хамить, отказываться называть своё имя, и когда я стала настаивать, чтобы имя своё она мне все-таки, сказала, она полезла на меня драться.. Я прошла к администратору, узнала ее имя и стала писать жалобу на эту Джамилю.. а она, Джамиля, на весь салон и в присутствии большого количества людей и персонала салона обзывала меня и смеялась надо мной (администратор тоже не стала вступаться за меня, видимо, у них так принято.. мы, клиенты, приносим им деньги, они даже не скрытая от нас, шепчутся и сплетничают о каждом клиенте, ни раз слышала о себе, что с моими длинными волосами работать - «ах как не повезло»). Вот у меня вопрос всвязи с этим, к руководству салона: вы проводите со своими сотрудниками беседы о корректном поведении своего персонала? Что клиент платит деньги, и это ваша работа, чтобы клиенты были довольны? Или у вас клиент, причем постоянный, который несёт деньги в ваш салон - это отбросы общества? (причём цены после нового года поднялись, но я не собиралась переходить в другое место).. Или я и другие клиенты приходим в салон, чтобы быть оплёванными и униженными всякими там узбеками-таджиками, которыми пестрит ваш салон? За все время посещения я видела 1 -2 русских.. а такие, как Джамиля и ей подобные, ведут себя, как короли.. как-будто это не я пришла с деньгами получить услугу, а она ко мне в Государственную Думу «дверь с ноги» открыла, обругала меня и ушла довольная. Ещё проверить нужно, есть ли у Джамили и ей подобных, разрешение на работу, патент и Регистрация в Москве. Никому не рекомендую данный филиал. И сама ушла в более комфортные салоны, где ко мне, как к клиенту, хотя бы уважение проявлять будут. Не говоря уже о качестве услуг.