Отзывы: Брови и ресницы в Москве

Всегда радуют качественными услугами!

Очень была разочарована посещением данного салона. 18 июля я была записана на 10-00 утра к мастеру Малышевой Софии на коррекцию , окраску бровей и ресниц. Пришла к указанному времени, сказали, что надо подождать 5 минут, жду, подходит мастер и приглашает меня. Я подумала, что мы должны пойти в ее кабинет, а нет, она меня здесь же усаживает на приставной стул, стоящий в углу между стенами и креслами рабочими, я села, как девица в красном углу на обозрение всем входящим и выходящим клиентам, я стала возмущаться, она тогда мне предлагает сесть на чье-то рабочее место, я просто отказалась от услуги и покинула данное учреждение. Вопрос мой к администрации: вас скорее больше всего интересует доход от большего количества клиентов, нежели условия и качество предоставляемых вами услуг. Зачем записывать людей, если у вас отсутствуют места для проведения работ, цены у вас просто люксовые ,но вы по данным условиям не соответствуете этой категории. Просто остался от вас неприятный осадок, а как красиво звучит ваше учреждение, да еще и на иностранный манер, но это все пыль в глаза. Желаю Вам преобразования!

была у мастера Вероники Цвейцер 4 марта. Она была с запахом перегара и конечно не услышала как я её просила подстричь. В итоге она подстригла меня очень коротко и не так как я просила. Я расстроилась и написала отзыв. Администратор мне позвонил и намекнул о том, чтобы я удалила отзыв, я отказалась и Внимание ! мне ОТКАЗАЛИ во всех услугах других мастеров! это позор! получается правды слушать не хотят! НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Я очень довольна посещением салона Alexis-Style , в салоне царит очень приятная и расслабляющая обстановка, которая помогает забыть о повседневных заботах и полностью сфокусироваться на себе. Мастер, выполнявший мой педикюр без покрытия, оказался настоящим профессионалом. Во время процедуры мастер аккуратно обработал кожу, избавился от мозолей и натоптышей, тщательно очистил и подготовил ногти. Результат превзошёл все мои ожидания — мои ногти выглядят ухоженно и красиво, кожа мягкая и гладкая.
Если вы ищете место, где делают действительно качественный педикюр и цените профессиональный подход, советую салон Alexis-Style. Обязательно приду снова!

Потрясающий салон красоты!

Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении этого чудесного салона. Здесь я получила именно тот результат, о котором мечтала!

Профессионализм мастеров просто поражает. Все сотрудники очень приветливые, внимательные и действительно знают своё дело. Мастер, который делал мне стрижку и окрашивание, учёл все мои пожелания и предложил несколько вариантов, из которых мы выбрали самый подходящий.

Атмосфера салона невероятно уютная и расслабляющая. Чистота, порядок, стильный интерьер — всё это создаёт особое настроение. Во время процедур можно насладиться приятной музыкой и ароматерапией.

Оборудование и материалы — на высшем уровне. Используются только качественные профессиональные средства, что заметно влияет на результат.

Отдельно хочу отметить администраторов — они всегда готовы помочь с выбором услуг и ответить на любые вопросы. Запись удобная, никаких задержек с приёмом не было.

Теперь я постоянный клиент этого салона и всем своим друзьям и знакомым рекомендую именно его. Спасибо за вашу работу!

Оценка: 5 из 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Прошу провести беседу клиентоориентированности с администратором Екатериной. 2 февраля в 16:00 пришла в солярий. Мне была предъявлена претензия в грубой форме, что я мажусь кремом в кабинке солярия и после меня остаются пятна. Дословно: «после Вас все было изгажено» В своей жизни ни разу не мазалась кремом в кабинке, вообще считаю это невозможным. Было бы так, я бы признала вину, и принесла извинения, но я никогда не мазалась кремом в кабинке. Я часто заходила в кабинку и видела, что остатки крема есть на стеклах, но это уже вопрос к администратору. Они должны после каждого посещения протирать солярий, как это делают ВООБЩЕ ВЕЗДЕ. Буду ждать извинений от администратора или руководителя. На каком основании мне предъявляют обвинения еще и в таком тоне? Если бы администратор обратился вежливо, разговор был бы конструктивным, мы могли бы обсудить данный вопрос, но с ходу просто полетела претензия. Хожу к вам в солярий, т.к. он ближе всего к дому. И менять его не планирую. Так же делаю косметологические процедуры у мастера Елены, она замечательная. И делаю окрашивание у Анны, она тоже прекрасный мастер, ими я очень довольна от души) Но с администратором нужно проводить разъяснительную работу. Я сама работала в салонах красоты и знаю, что такое уважительное отношение к клиентам, какого бы уровня салон не был. Еще раз повторяю, в кабинке я НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛА КРЕМ. Часто использую крем дома и прихожу в солярий сразу подготовленной. Буду ждать извинений от администратора или руководителей. Чтобы впредь данная женщина общалась вежливо со мной. А лучше, вообще со всеми клиентами. К слову, второй администратор Елена всегда очень вежлива и корректна. Я хожу в салон получать положительные эмоции, а не получать мнимые выговоры от администраторов, не умеющих объективно выстраивать диалог с клиентом.

На днях мама ходила в 13Beauty на наращивание ресниц: она делала эту процедуру раза два в жизни, у неё нет «любимого объёма», поэтому она положилась на профессионализм мастера и попросила сделать «выразительно, но натурально», так, чтобы ей шло. Казалось бы, обычная просьба каждого второго клиента, которая не должна ставить мастера в тупик. Казалось бы.
Во-первых, мастер не предупредила о длительности процедуры. Когда у клиентки уже начала болеть спина (рабочее место не оборудовано должным образом с расчётом на длительные процедуры), она спросила: «Почему так долго?», на что мастер в грубой форме ответила, что «ещё и двух часов не прошло».
Во-вторых, мастер наплевательски отнеслась к комфорту и самочувствию клиентки: когда она пожаловалась на острую боль и слезоточивость глаз, мастер ответила, что это «не её проблемы», что клиентка, видимо, сама «открыла глаза», как-то помочь мастер отказалась — «капель у нас никаких нет, терпите».
В-третьих, когда клиентка увидела результат экзекуции, она была в ещё большем шоке, чем от медлительности и грубости мастера — ресницы от края до края были одной длины, глаза стали кукольными, работа была выполнена из рук вон плохо. Клиентка со слезами на глазах попросила мастера переделать этот ужас, на что мастер ответила, что «вообще не будет работать с таким клиентом», отказалась от дальнейшего разговора и просто ушла.
К сожалению, мама ещё и заплатила за боль в спине, потраченное время и мало сказать некрасивый — жуткий результат.
Совершенно НЕ советую салон, в котором, несмотря на его статус престижного салона красоты, где оказывают услуги высочайшего качества, работают неквалифицированные, грубые сотрудники. Испортили и настроение, и ресницы, ещё и не бесплатно. Кошмар

Прекрасный Салон ! Тихо , мирно , красиво ! Приветливый персонал, чудесный администратор ! Сегодня была на стрижке у мастера Александра . Я получила удовольствие не сказанное и не описуемое от его работы ! Золотые руки у мужчины ! Чувствуется школа !!!!! Постриг меня просто волшебно ! Глаз алмаз: все точно и правильно ! Я любовалась его техникой стрижки и укладки ! А опыт у меня ого - го! Не зря 12 лет работы в салоне админом ! Спасибо Вам Александр ! Спасибо за красоту и отличное настроение ! Спасибо салону ! Желаю вам всем процветания ! Приду обязательно и всем советую ! Но хочу и всем девочкам салона сказать спасибо за их прекрасные ручки ! Спасибо !

Самый ужасный салон который мне удалось посетить! Снаружи все красиво, а по факту при мне не поменяли полотенце на кушетке, взяли какое то полотенце которое лежало на подоконнике, которое по запаху было заветренное.Оказывали услугу по наращиванию ресниц. Во время процедуры постоянно заходили в кабинет и пытались впихнуть какие то услуги! Чем доставляли дикий дискомфорт. Глаза были у меня закрыты и поэтому я не могла знать что происходило с моими личными вещами, постоянно дергалась. Мастер не в спец одежде! Ресницы отвалились через 3 дня! Позвонила в салон сообщила о проблеме, мне назвали цену и пришла на коррекцию. По итогу цена оказать другая, твердили про то что я не взяла с собой сертификат на скидку поэтому цена другая. Бог с ним я заплатила, на ресепшн сидела директор, которая и глазом не повела мол платите и все! Ок. Со дня исправления работы прошло 3 дня и ресниц опять как не бывало! Так же в первый день моего посещения я решила сделать эпиляцию воском подмышечных впадин, мастер раз 7-8 покрывала зону эпиляции воском, так по итогу до конца ничего не очистив ( ни волос прошу заметить это касается, ни остатков воска, после чего вся кофта была липкая и теперь не отстирывается) в кабине дипиляции так же при не поменяли простынь!! Снаружи все хорошо, а изнутри бог знает что! Прошу санэпидемстанции обратить внимание на данный салон!

Хочу в этот салон с 2004 года. Сервис и уровень предоставления услуг сильно снизились за последний год. Не знаю что там произошло. Но факт на лицо.
1. Ужасно работает мобильное приложение. Постоянные глюки, несостыковки, пропадает информация и прочее.
2. На сайте при пользовании с мобильного тоже все криво. Пыталась оставить отзыв на мастера - так и не смогла его выбрать из списка.
3. Мастера многие НОВЫЕ вообще непрофессионалы. Будьте внимательны при записи. Недавно ходила на брови, мастер Сойма Вероника. Всю кожу исцарапали пинцетом, причем почти налысо все выжрали! Несколько дней чесалась кожа. Первый раз за 20 лет так общипали))
4. На ресепшен новые девочки тоже крайне некомпетентны. Полное отсутствие скоординированности между собой. Но главное, они не знают своих постоянных клиентов, их предпочтения и нюансы. Относятся не уважительно. Не ровня старой гвардии. Ни один вопрос толком решить не могут. Договоренности не соблюдаются. Иногда проблемы с оплатой. Все нечетко и как-то безалаберно.
Я очень разочарована тем, что такого уровня салон просто сдал позиции. Обидно. Столько лет и на тебе

В первый раз записалась в этот салон. И чуть не опоздала. Не могла найти. Позвонила и девушка-администратор мне подробно объяснила маршрут. Честно, пришла уже слегка раздраженная. Но мастер сделал на моей голове настоящее чудо. Предложила немного другую стрижку, и получилось клаассно! Теперь не жалею, что решила сменить парикмахера и попала в Фурор.

Хороший салон и цены нормальные.Анастасия отличный мастер,хожу к ней постоянно.В салоне всегда чисто.Девочки всегда вежливые,отзывчивые.Хороший и уютный салон.

Лучший салон, спасибо мастерам!

Очень обрадовалась что наконец то нашла приятный во всех отношениях салон, куда теперь буду совершенно очевидно ходить постоянно, потому что все понравилось, абсолютно все, вот так вот! Могу рекомендовать всем!

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Beauty Bar Марафет за заботу, работу и потрясающее настроение! Отдельное спасибо стилисту Наталье - Вы мастер своего дела!
Всех благ, любви и процветания!!!

Посетила салон и получила массу положительных эмоций! Мастера действительно профессионалы своего дела, работают аккуратно и внимательно прислушиваются к пожеланиям клиентов. Атмосфера в салоне очень уютная и расслабляющая, есть все необходимое для комфортного отдыха. Порадовала безупречная чистота и стерильность инструментов. Администратор встретила с улыбкой и помогла определиться с услугами. Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать друзьям! Отдельное спасибо мастеру Александре Б , все сделала четко-быстро и совершенно не больно

Хочу оставить отзыв о косметологе Екатерине. Отличный мастер, вежливая, доброжелательная, внимательная 👍 прокалывали у неё уши ребёнку. Очень довольна её работой 👍

Перед новым годом была записана в этом салон на маникюр и педикюр. Я просила аппаратный, когда записалась было сказано, что в салоне есть такой мастер. После того как педикюр сделали не аппаратно, администратор сказала, что нужный специалист не вышел на работу, но вместо того чтобы мне позвонить и предупредить, просто посадили к другому мастеру. Девочка мастер как будто только учится, про стерелизацию инструментов даже не слышала. Педикюр ещё сделала более менее, только накрасила ужасно, я выбрала винный глубокий цвет, в итоге все ногти разного оттенка. Но маникюр — это просто катастрофа, залила все кутикулы этим винным лаком, сказав что дома за день все отмоется. Когда я попросила снять этот ужас, взяла аппарат и стесала мне всю мою ногтевую пластину. На новый год я была как калека — ногти выглядели ужасно, ничего но делать руками я не могла, даже мылась в перчатках. При любом прикосновении было очень больно. Уже конец февраля, но ногти никак не восстановятся, даже половина этого ужаса не сросла. Но хуже всего, что кутикулы она обработала видимо грязными щипчиками, хоть клялась что они стерилизованы. Я понимаю, что сама виновата, что согласилась, но ходила в этот салон несколько раз до этого на эпиляцию, была в хороших отношениях с хозяйкой, поверила им, да и 30 декабря было очень сложно искать другие варианты. Результат — к 3 январю на большом пальце был ужасный нарыв, врач сказал, что это панариций и причина грязные инструменты при маникюре. Никому не советую этот салон, живу рядышком и уже всех соседей и подруг предупредила, что в этом салоне думают только о деньгах и не заботятся о том, чтобы предоставить услугу качественно. Естественно я написала жалобы в Роспотребнадзор и приложила фотографии испорченных ногтей, обещали к весне устроить проверку, так как у них таких заявок больше сотни. Надеюсь они проведут проверку и закроют это ужасное место. Идёшь в салон за красотой, а выходишь с уродством