Эстетик

Какие плюсы и минусы отмечают в Эстетик посетители?

Достоинства, отмеченные клиентами

• Долгосрочные клиенты высоко оценивают салон "Эстетик" и рекомендуют его другим.
• Мастер по эпиляции и косметологии Татьяна Ткаченко получила положительные отзывы и заслужила доверие клиентов.
• Наличие мастера-массажиста Свидерской Наталии, оставившей клиентов довольными и с ощущением легкости после массажа.

Недостатки, отмеченные клиентами

• Негативные отзывы о качестве услуг в салоне. Один клиент описал, что его волосы были сильно повреждены в результате процедуры, и оставил предостережение от доверия мастеру полностью.
• Ухудшение сервиса и уровня обслуживания за последний год, включая проблемы с мобильным приложением и сайтом салона, а также низкий профессионализм некоторых новых мастеров.
• Некомпетентность сотрудников на ресепшене, отсутствие координации, отсутствие знаний о постоянных клиентах и их предпочтениях.
• Отзывы, которые подчеркивают общее ухудшение качества обслуживания и недосмотр со стороны сотрудников.

Выводы

Салон красоты "Эстетик" имеет свои положительные стороны, включая долгосрочных клиентов, которые высоко оценивают услуги мастера по эпиляции и косметологии Татьяны Ткаченко, а также мастера-массажиста Свидерской Наталии. Также отмечено наличие новых услуг и мастера по макияжу, что может привлечь больше клиентов.

Однако существуют серьезные проблемы, связанные с низким профессионализмом некоторых мастеров, проблемами с мобильным приложением и сайтом, а также некомпетентностью сотрудников на ресепшене. Важно, чтобы салон принял меры для улучшения качества обслуживания, чтобы сохранить своих клиентов и привлечь новых.