Отзывы: Колорирование волос в Москве

Пришла окрасить волосы в свой естественный цвет. Вот уже 5 лет я закрашиваю седину. Но мастер Ольга почему-то решила вместо моего натурального коричневого цвета покрасить в черный!!!! Мастер начала уверять что краска смоется. Но она конечно не смылась. Я вернулась с претензией и просьбой вернуть мне мой цвет. На что Ольга со мной полчаса припералась и уверяла меня, что именно такой цвет я и просила!!! В результате - перекрашивать меня отказались и смыли часть краски. Волосы конечно все равно остались слишком темные и не имеют одинаковой прокрашенности - некоторые пряди ушли рыжину. Я уже не стала дальше с ними спорить - не было уже сил и времени на этот цирк. Передо мной даже никто не извинился. А во время смывки мастер Ольга продолжала попытки спорить. Не смотря на мои многочисленные просьбы закончить эту нервотрепку. Больше в этот салон не вернусь никогда!

Ужастная работа мастери Ирины.
Захотела сделать окрашивание омбре, пришла за день до окрашивания на консультацию, можно ли на мои волосы получить результат, который я хочу(волосы темно-русые, хотела омбре в блонд). Ответ мне дали положительный. На следующий день я пришла «наводить красоту». Осветлили, затонировали и по итогу цвет моих волос был светло-русый. Мастер стал уверять что это блондин, да и в общем чего я хочу, у меня же и так цвет темный был первоначально. Сказала что нужно второй раз осветлять.
Могли бы предупредить изначально, а не по итогу выполнений работы!!! 4000 коту под хвост из-за таких «мастеров» как Ирина!!!
Вот прошло уже месяц, тонировка смылась и они стали жёлтыми! Руки оторвать бы за такое! Не умеете делать- не беритесь за работу! И не обманывайте людей!

КАК ЗАПИСАТЬСЯ в долорес НА СТРИЖКУ, ОТПРОСИТЬСЯ РАДИ ЭТОГО С РАБОТЫ, ЕХАТЬ СКВОЗЬ ВЕТЕР И ГОЛОЛЕД, ПОТРАТИТЬ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ, И... ПРОС%%ТЬ СВОЙ ДЕНЬ. Да, ожидания были прекрасными. Записалась в воскр. на 10.00 часов вторника. В пон. звонят и перезаписывают на 14.00. Особняк. Две двери. Захожу ошибочно (там дорогие клиенты у дорогих мастеров). Админша в возрасте всем видом показывая пренебрежение, никак не может уразуметь кто я такая и просит выйти и зайти в др. дверь. Там меня, особо не разобравшись, провожают в зал к мастерам. В итоге, мастер Ольга занята чьей то укладкой, позже в зал заводят старушку, которая записана на одно время со мной. Упс. Решить вопрос оперативно и разрулить ситуацию никто так и не смог. Мастерам плевать, админша вне своих компетенций, с деланно виноватым видом произносит "мы сейчас КОГО-НИБУДЬ найдем.. 🤪" Да ладно, фигня, подумаешь, просто я потеряла свое время👌 Конечно, я ушла, и даже скандал не устроила (можете мне позвонить и поблагодарить, это Наталья на 14.00 к Ольге на 28.02). Это на тот случай, если ваша Суперадминша умеет делать записи в журнале. А то не хочется думать, что в обители пресвятой долорес творится ситуация хуже, чем в Анапской парикмахерской. Спасибо за внимание.

Итак, начну свою историю под названием : (Моя химическая завивка в салоне «Виртуаль» у мастера Инны). Я уже пол года мечтала о завитках , глядя на отличные результаты своих знакомых . Волос мой был в хорошем состоянии: не блонд, не обесцвеченные , всё было готово для качественной завивки. И вот я радостная иду на эту долгожданную процедуру в салон Виртуаль, захожу и встречаю там идущую навстречу унылую , без улыбки , без эмоций уставшую от работы женщину с единственной от неё фразой : « на химию ко мне». Вот тут надо было уходить . Далее в течении процедуры она поворачивалась к соседнему мастеру и спрашивала : «Сколько надо держать ? Минут двадцать?»В конце она сказала : «О, ещё что-то получилось , а я думала будет хуже.» дословно цитирую ( запись есть на видео камере). Плюс ко всему нЕчем было сушить волос( не было диффузора ). Сушили феном( хотя сами не рекомендуют после химии )). Я наслушалась негативные диалоги- они искали Краски для волос, всегда вспоминали Ивана , который всё знает и у него надо спрашивать , ругались при мне , причём не стеснялись говорить : « Да давайте намешаем бордовый цвет вместо красного, раз нет в наличии»- это, видимо для другой клиентки( сочувствую ). В итоге была моя оплата пять тысяч рублей , выход из салона без видимого эффекта , по дороге вообще сосульки и «Сопли». Волосы зря получили такой стресс от химии : результата нет уже неделю. Всё по правилам делала : мыла , не сушила феном , средство для кудрявых волос наносила . Ноль! Нет результата! В мокром виде первый час , а потом дерьмо обвисшее , ни намёка на локон и завиток . Слёзы , нервы . Поход к их Руководителю отдельная история, после контрой сложился пазл , почему такая нездоровая атмосфера в коллективе . Чтоб вы понимали , на мою жалобу генеральный директор ответил заготовленным шаблонным , хотя прекрасно видел в каком хламе мои волосы . Он сказал , что надо намочить и тогда эффект завитков будет. В мокром виде зимой ходить надо, судя по его словам. А в сухом не должно быть ))Он ещё сказал , что может я их намерено порчу и хожу, вытягиваю щёткой , наверно мне заняться нечем , хожу и клянчу просто деньги по салонам в свои 48 лет, с полным занятым рабочим днём . Я преподаватель английского языка . Повторю , что он видел в каком ужасном состоянии волосы , но признать вину , это значит извиниться перед клиентом за некачественную процедуру и вернуть финансы . Но это не про Зарубина Юрия Алексеевича . Мужичок из девяностых по старинке ведёт бизнес в индустрии красоты много лет по накатанной , не вкладывая ни в материал , не заморачиваясь в повышении квалификации своего персонала . Такой работодатель сам должен пройти курсы общения с клиентами и управлением персонала. Он же выезжает за счёт локации проходной в своих салонах . Грубо говоря , вы от безысходности на людном по проходимости вокзале купите этот дешёвый пирожок , а не откушайте достойное хорошо приготовленное блюдо . Здесь то же самое : текучка, место людное , не ты, так другой зайдет:за репутацию они не держатся . Поэтому если руководитель лицемерно отнекивался от возврата денег , видя перед собой нанесённый ущерб , нёс ахинею, которую он всем видимо нёс с девяностых годов своей деятельности . Но👌Жадные платят дважды : карму никто не отменял . У меня стресс на волосах , на душе , а люди даже не извинились . Вот эти предприниматели по/стариковски не понимают , как вести бизнес в ногу со временем , не хотят изучать новации. Из-за них говорят банальную фразу : « В России сфера обслуживания оставляет желать лучшего». Из-за таких меркантильных Скрудж Макдаков ))))) Виртуаль, от слова ЖАЛЬ!

Отвратительный салон, соотношение цена =качество это не про него, никому не советую там быть, сдерут деньги а в замен будете переделывать их " Работу" У других нормальных и адекватных мастеров.

Испортили голову моей 19-летней дочери (черт занес ее в эту дыру). Парикмахер должен видеть, какую прическу можно делать, исходя из формы лица и типа волос, а какая противопоказана в данном случае. Некоторые предпочитают не заморачиваться, тем более с подростком, побыстрее отделаться и взять деньги.

Здравствуйте ужас не довольна 30 декабря делала маникюр сегодня 3 уже скол на большом пальце...ужас

Целый час жена просидела на снятии нарощенных ресниц. Как итог - один глаз снят частично, второй почти полностью лысый (даже без настоящих ресниц). Мастер не использовала патчи, дергала искусственные ресницы вместе с настоящими, причиняя боль.
Не буду выражать мнение о целом салоне, но мастер отвратительно "работает".
Если вам, девушки, надо снять ресницы, даже не думайте туда идти!!!

Ходила на окрашивание по акции 31.12. И вроде все обсудили с мастером, и вроде работы хорошие, и отзывы у салона отличные, но мне из волос сделали коричнево-серо-желтый парик из магазина костюмов, даже стрижку нормальную не сделали. Настроение перед нг ушло в минус

Выбрала данный салон, так как рассчитывала, что там работают профессионалы, но нет. Стилист испортил обычное каре. Ещё в кресле обратила его внимание, что волосы срезаны не симметрично, согласился поправил. Но уже на работе коллеги обратили внимание, что несколько  прядей волос (со спины) выбиваются из общей длины и торчат. Позвонила в салон, отправила фото, где все видно, предложила вернуть деньги, так как мне пришлось исправлять данное художество в другом салоне. Администриция просто молчала на протяжении 5 дней, на мои звонки девочки отвечали с вами свяжутся, спустя неделю девочка с ресепшена сообщила, что главный стилист считает, что стрижка выполнена идеально, ну и предложили массаж, раз меня не устраивает. Так что если выбираете между салонами, этот не рекомендую однозначно. Вам сделают кривую стрижку за более, чем 2000 рублей, вы потратите свое время и свои деньги, чтобы переделать, а  на вашу претензию, подтвержденную фото,  если и соизволят ответить спустя неделю, то ответят, стрижка идеальна. Увовлетворенность клиента качеством услуги  у данного салона на последнем месте, главное заработать.

Ходила на маникюр. Никогда в жизни такого уродства мне ещё не делали. За 1200 рублей. Вышла оттуда в слезах

Салон находящийся в Реутове на ул.Некрасова. В мае была, у них разбита дверь, кондиционеров нет, тополиный пух кругом, пришла в июне ситуация не изменилась.  Попросила администратора Наталью позвонить к собственнику Комаровой Ирине Ильиничне. С большим боем, она позвонила. Я высказала всё этой самой Комаровой. Что нельзя назвать салон, там где нет даже кондиционера. Помещение находится практически на МКАДе- пыль, грязь, смрад, духота. В мае к этому ещё добавился тополиный пух. Вобщем не салон, а сарай Олимп. Отношение к клиентам отвратительное! Свидетели этого разговора, подтвердите, что я ничего не прибавила. Или персонал в страхе трясется? 
Я пришла сегодня на маникюр и педикюр, в надежде, что хоть что-то изменится. Как я ошибалась. Но трусливый персонал, ещё стали оправдываться, что ничего страшного в этом нет, никто же не умер. А администор Наталья, вообще устроила истерику, что я её замучала и почему она должна страдать и терпеть из-за меня выговоры Комаровой. Вобщем за мои деньги я получила истерику и претензии.
Что касается мастеров, отличные специалисты Нателла (маникюр), Елена (косметология), Гуля (парикмахер). Видела работы Фирузы, очень достойные.
В отношении материалов, краска для волос, какой цвет не спросишь- нет. Но нашли для меня подходящий цвет. Палитра лаков для ногтей очень скудная. 
Мне хотелось бы ходить к этим мастерам, но я ХОЧУ ПОЛУЧАТЬ ДОСТОЙНЫЕ УСЛУГИ. Я хочу чтобы условия были достойные, но увы…
Больше я туда не пойду! Не советую и другим туда идти, если вы себя любите и уважаете. 
Хочу обратиться к собственнику Комаровой: Ирина Ильинична, в жизни все бумерангом возвращается, но в тройном размере. Готовьтесь к потерям, в ближайшее время. Всё начнется с мелочи… 
Вы меня оскарбили своим отношением… Бог вам судья.