Zefir

Я обратилась в салон для решения моей проблемы с волосами! На что мне мастер салона Ольга сказала , что 100% подойдет процедура схожая по составу с волосом и только она справится - " обжиг огнем" да еще и со скидкой. И услуга по купону ничем не отличается от услуги при полной стоимости.
28.12.16 мне сделали процедуру. На вопрос оплаты, сказали : " желательно через мобильное приложение на личный счет". Чек не дали!
Через неделю мои волосы начали очень сильно электризоваться и все волосы путались, образовалось очень много колтунов и не возможно было их расчесать.!
11.01.17 в салоне никто не брал трубки.
12.01.17 состоял разговор с мастером Ольгой , она сказала , что со мной свяжется руководство. Звонка так и не последовало.
30.01.17. Я позвонила еще раз в салон, на что мне сказали, что со мной свяжется руководство. Руководство в лице Ковальчук Марии Александровны категорически отказала мне в возврате денег, подкрепляя словами: " услуга была оказана". После длительных жалоб на испорченное состояние моих волос, она решилась на осмотр моих волос, специалистом салона по обжигу и только тогда когда сможет она и специалист будет свободен. Договорились на 11.02.17. в 14:30. В это время руководство не явилось. Осмотрев мои волосы мастер Ольга сказала, что мне надо обратится к производителю средств, которыми они мне делали процедуру и сделала заключение: "Ваши волосы в хорошем состоянии". И сообщила это руководству. В хорошем?!!! Я пришла с волосами, которые начали сечься, были все в колтунах, сухие и обезвоженые. Вторая специалист заявила, что я просто не пользуюсь бальзамами! Это сверх наглости!!! Обвинять меня в плохом уходе! Меня с длинными, живыми, красивыми волосами, к сожалению уже в прошлом... Мне испортили волосы! Отказались возместить стоимость моей процедуры.