Ваш стиль

непрофессионализм, откровенное хамство, некорректное поведение, отвлечение во время работы на посторонние разговоры
Третий раз посетила салон ВАШ СТИЛЬ в корп. 1402. Предыдущие 2 раза были очень даже ничего. Решила и сегодня подправить стрижку. В зале работал один мастер. Администратор указала на кресло и пошла звать мастера. Ждала мастера минут 5. Выходит мастер в зал, не поздоровалась, языком по рту водит, остатки еды достает. Фу... Не извинившись за ожидание надевает на меня пеньюар. Я начала сама рассказывать, чтобы я хотела. Над ушами сделать чуть покороче и потоньше, а все остальные волосы убрать на сантиметр, сохранив форму, так как я стриглась месяц назад. Спрашиваю понятно ли я объяснила, получила подтверждение. И тут начинается действо!! Сразу мастер отрезает 3-4 см волос сзади, я в ужасе молчу, не хочу ничего говорить под руку. Обработав затылок, мастер ПРЕРЫВАЕТСЯ НА РАЗГОВОР ПО ТЕЛЕФОНУ!!! Поговорила, продолжила стричь, не извинилась. Продолжила стричь над ушами. Подходит коллега, показывает в телефоне чье то сообщение, обсудили что то по полученному сообщению.!!! Снова мастер приступила к стрижке. Потом, не спросив у меня согласие, включает машинку и давай мне брить шею! Впервые в жизни меня об этом не спросили!!! Обычно, все мастера об этом спрашивают. И Я уже поняла, что она все сделала наоборот. Над ушами все оставила, а верх состригла. Получив от меня ответ, что она постригла меня с точностью до наоборот, в ответ услышала, что она состригла то, что наросло за месяц, а 4 см волос, это легкая филировка!!! Я сказала, что мне сегодня не повезло с мастером, а мастер сказала в ответ, что ей сегодня не везет с клиентами, у нее отвратительные клиенты, и медленно удалилась на кухню!!! Прошу администрацию Салона обратить внимание на хамское поведение мастера ЛАРИСЫ!!!. Да-да, она русская, возрастная женщина. Ничто не предвещало беды. Но меня обхамили, не извинилась ни за ожидание, о котором не предупреждали, ни за дважды отвлечения от работы, когда клиент сидит в кресле (посторонний разговор и разговор по телефону). Похоже, что Лариса продемонстрировала ВАШ СТИЛЬ работы во всей своей красе. Т. е, решать личные проблемы, хамить клиентам и есть ВАШ СТИЛЬ? Уважаемые будущие посетители салона. Ни в коем случае не садитесь в кресло к Ларисе, испорченное настроение и непрофессиональная работа

Хороший салон, все мастера высокого уровня! Всегда можно подойти без записи , вежливый персонал

Парикмахерская "Ваш стиль" корп. 1448 - плохое настроение обеспечено абсолютно точно! Вас либо изуродуют, либо обсчитают. Цены «с потолка», прейскурант - глубоко в тумбочке у администратора. Контактов руководителя, электронной почты на сайте - ничего нет, оставила свой телефон, с просьбой перезвонить - не считают, видимо, нужным. Творят, что хотят...Амбиций у некоторых мастеров - выше крыши! Опоздала на 15 минут - тебе не позвонят и не спросят, как в приличных салонах, придете вы к нам или нет...? Никакой ориентированности на клиента (хотя, чаевые всегда оставляла, и не малые).... Я, по стечению обстоятельств, опоздала на 15 мин. - мне отказали (сама позвонить не смогла, потому что у меня не было возможности за рулем, вечером в темноте, искать в интернете телефон этого салона). Обращаю внимание, что записана я была не на стрижку, а на мелирование с тонированием - это примерно 3 часа по времени, и, поэтому, мое опоздание в 15 минут - не так значительно. При этом я готова была отказаться от части процедур, например, тонирования, - если бы мастер не успевал, но мне все равно не пошли на встречу и сказали - НЕТ! и пошли пить чай в свою коморку. На следующий день был корпоратив, у меня ситуация была безвыходная, представляете мое состояние? Слава Богу, нашелся свободный мастер, который меня покрасил. А далее еще интереснее: мне объявили сумму в 2 раза больше, чем я обычно платила за мелирование, что вызвало мое удивление. Все сбежались, хлопали глазами и дружно убеждали, что у меня не короткая стрижка, а волосы средней длины, что у меня было сложное какое-то мелирование с тонированием, хотя я попросила сделать мне просто мелирование и протонировать. Попросила администратора найти прейскурант и показать мне: из чего же, собственно, сложилась такая сумма. Это вызвало у нее затруднее. Не так, видимо, часто открывается эта книга, если в ней никак не могли найти нужные процедуры. Названная мне сумма все равно не набиралась...Заплатила, пристыдила, попросила позвонить руководителя – не перезвонили. Всем наплевать, конвеер, уйду я, придут другие…. Поэтому, всех предостерегаю, милые женщины, прежде чем сесть к мастеру в кресло – заранее все обговорите с мастером и посчитайте стоимость, а то, потом окажется, что у вас на голове не 3 пера, а копна волос, что вы оказались не у просто мастера, а у чудо-мастера наивысшей категории, и творили с Вами не просто что-то, а что-то супер-пуперское… И, если вы в это не поверите, Вас все дружно в этом убедят!!!